aktifkan Nombor Hotlink Yang Sudah Expired, hotlink simcard expired,nombor hotlink expired, hotlink, maxis, nombor telefon

Bagaimana Cara aktifkan Nombor Hotlink Yang Sudah Expired

Sejarah saya dan hotlink saya kirakan sudah cukup lama. Dari zaman di umpan dengan promosi Hotlink Youth Club sehingga promosi Hotlink 4G, sudah hampir 12 tahun rasanya saya sudah menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh mereka dan menjadi pelanggan yang setia tanpa berbelah bahagi. Disamping nombor hotlink ini digunakan untuk berhubung dengan sahabat handai dan ahli keluarga, ia juga digunakan untuk menghubungi gadis-gadis di luar sana. Senang cerita sudah ramailah gadis-gadis saya berjaya tundukkan dengan menggunakan nombor ini (ok ini bergurau).

Walaupun nampak manis, namun kesetiaan saya diuji apabila nombor yang saya punyai sejak 12 tahun yang lalu ini telah tamat tempoh. Tamat tempoh yang saya maksudkan ini bukanlah tidak boleh membuat panggilan atau internet sahaja, sebaliknya nombor ini sudah tidak boleh digunakan lagi disebabkan oleh status tidak aktif melebihi 90 hari .

Saya mula menyedari tentang perkara ini selepas berangan untuk membeli Xiaomi Redmi 3S di Lazada. Entah bagaimana hasrat saya terbantut apabila mendapati tiada liputan Maxis yang terpapar di layar skrin sebaik sahaja telefon bimbit samsung galaxy y saya dihidupkan. Maklumlah sudah lama tidak aktif, maka niat dihati hendak tambah nilai pada akaun terbabit. Apa yang saya dapat? Pembatalan akaun pula.

Bagaimana cara aktifkan Nombor Hotlink Yang Sudah Expired a.k.a tamat tempoh?

hotlink no expiry date,The Expired Hotlink Prepaid Number, nombor hotlink expired, hotlink tamat tempoh
Mesej peringatan tamat tempoh yang saya tidak perasan

Nombor telefon yang saya gunakan ini baru sahaja disedari telah tamat tempoh pada 8 Februari 2017 yang lalu dimana pada ketika itu tarikh tamat tempohnya sudah 14 hari berlaku ( nombor ini expired pada 25 Januari 2017). Risau juga jika nombor ini telah dikitar semua.

Rata-rata ulasan di blog ada menceritakan tentang pengalaman mereka mengendalikan masalah ini. Kebanyakan daripada mereka berjaya untuk mendapatkan kembali nombor kepunyaan mereka melalui pengaktifan semula akaun. Cuma masalahnya mereka perlu menukarkan perkhidmatan sedia ada daripada prabayar kepada pascabayar. Bagi saya itu merupakan satu beban yang cukup besar kerana ia memerlukan komitmen yang sangat tinggi pada setiap bulan untuk membayar bill yang pada perkiraan saya bukanlah satu keperluan.

Namun tidak mengapa, saya ambil ikhtibar daripada kisah mereka dan mulakan langkah penyelesaian yang pertama dengan:

1.Hubungi Khidmat pelanggan Hotlink

nombor hotlink tamat tempoh, ask hotlink, hotlink customer care, customer centre, hotlink customer centre
Antara perbualan saya dengan khidmat pelanggan hotlink

Jika nombor hotlink anda expired, perkara pertama yang anda perlu lakukan adalah dengan menghubungi khidmat pelanggan a.k.a customer service Hotlink terlebih dahulu. Ini bagi mendapatkan status terkini nombor telefon anda sama ada boleh diaktifkan semula atau tidak.

Jika pada masa dahulu, anda perlu menghubungi khidmat pelanggan hotlink menerusi panggilan telefon, kini tidak lagi. Anda boleh sahaja menghubungi mereka (seperti mana gambar di atas) menerusi aplikasi facebook ask hotlink untuk mengetahui status terkini nombor telefon anda. Pautan adalah seperti dibawah ini.

Pautan: Ask Hotlink Facebook Application

Khidmat pelanggan Ask Hotlink ini beroperasi daripada 9 AM – 12 AM, 7 hari seminggu. Yang lebih menariknya lagi, anda dijanjikan untuk menerima jawapan untuk setiap soalan anda kurang daripada 1 jam. Bagi saya itu sudah cukup memuaskan hati daripada tidak mendapat jawapan apa-apa.

Walaupun cara ini kelihatan mudah, bukan semua orang suka. Jika anda tergolong didalam golongan mereka yang malas menaip dan masih lagi gemar dengan cara konvesional, maka anda boleh menghubungi mereka menerusi talian Hotline Malaysia di 1-300-820-120. Selepas mengetahui mengenai status terkini nombor terbabit, kebiasaannya mereka akan menasihatkan anda untuk pergi ke maxis centre terdekat untuk pengaktifan nombor semula.

2. Pergi ke Maxis Centre Terdekat

maxis centre
Gambar hanya sekadar hiasan. ini bukan Maxis Centre Aman Centre

Kalau hendak diikutkan,boleh sahaja anda terus melangkau ke bahagian kedua ini iaitu terus ke Maxis Centre untuk pengaktifan semula nombor tersebut. Namun nasihat saya, eloklah kiranya anda menghubungi khidmat pelanggan hotlink terlebih dahulu untuk rekod bertulis. kenapa saya cakap begitu?

Sepanjang proses pengaktifan ini berlaku, 3 kali saya pergi ke Maxis Centre Aman Central untuk memohon pengaktifan semula nombor. Jawapan yang saya dapat daripada mereka untuk kunjungan kali pertama sangat mengecewakan, mereka menyatakan yang nombor saya ini tidak boleh diaktifkan semula semula diatas alasan status “not available” sedangkan apa yang khidmat pelanggan nasihatkan kepada saya (rujuk gambar perbualan saya) ialah silalah pergi ke Maxis Centre terdekat untuk pengaktifan semula nombor telefon bimbit saya secara percuma. Puas dipujuk supaya mereka dapat membantu saya, namun hampa. Maka saya pulang dengan penuh kehampaan.

Pada keesokan harinya, saya mulakan hari dengan menelefon khidmat pelanggan maxis bertanyakan tentang status nombor telefon saya. Seperti mana saya bertanyakan kepada perkhidmatan atas talian Ask Hotlink, jawapannya masih sama. Nombor saya masih lagi “Available” untuk diaktifkan kembali secara percuma. Maka untuk kali kedua, saya datang kembali ke Maxis Centre Aman Central untuk bertanyakan tentang status nombor saya dengan harapan mereka cuba membantu. Selepas penerangan serba sedikit tentang perkara ini disamping menunjukkan screenshot perbualan saya dengan Andrea, staff Maxis pula gebang katanya sistem mereka dengan khidmat pelanggan hotlink adalah berlainan. Macam mana boleh lain sedangkan mereka memakai pangkalan data yang sama. Staff terbabit sememangnya berjaya menaikkan kemarahan saya, tapi saya cuba juga untuk bersabar dengan jawapan kebudak-budakan mereka. Caranya dengan keluar daripada kedai tersebut untuk tenangkan diri.

Sementara saya tenangkan diri, saya hubungi khidmat pelanggan Ask Hotlink sekali lagi untuk bertanyakan tentang status saya. ini jawapan yang saya dapat.

ask hotlink
Perbualan tentang penafian Maxis Centre

Selesai sahaja saya membaca jawapan tersebut, dengan segera saya terus pergi ke Maxis Centre tersebut untuk dapatkan nombor tersebut. Disebabkan mereka menyusahkan saya dengan memaksa saya untuk pergi ke sana untuk kali ketiga, saya sudah tanamkan iltizam di dalam diri, siapa staff yang bertugas untuk mengendalikan saya dan memberi jawapan TIDAK untuk aktifkan nombor telefon saya dengan pelbagai alasan yang tidak munasabah, saya akan MAKI mereka dengan sehabis baik seolah-olah mereka tidak punyai mak ayah. Sebab saya betul-betul rasa terbeban dan rasa disusahkan dengan karenah mereka yang tidak masuk akal.

Buat kali ketiganya selepas saya sampai disitu dan berurusan dengan kaunter dan menyatakan sekali lagi bahawa khidmat pelanggan Ask hotlink memaklumkan kepada saya yang mereka sudah emailkan kepada Maxis Centre Aman Central tentang permasalahan ini, tiba-tiba nombor saya jadi “Available”.

Jadi disini jelas menampakkan bahawa ada faedahnya kita berurusan dengan khidmat pelanggan Hotlink terlebih dahulu sebelum berurusan dengan maxis Centre. Sebab daripada review yang saya baca daripada blog, mereka menyatakan bahawa mereka terpaksa bertukar daripada prabayar kepada pascabayar (bill) semata-mata nak dapatkan nombor mereka kembali (nampak tak permainannya). Saya pula boleh aktifkan terus nombor saya dengan pakej pelan terkini secara percuma tanpa perlu bertukar kepada pelan pascabayar.

3. Tunggu pengaktifan Akaun

Pengaktifan akaun hotlink, hotlink, maxis, akaun hotlink

Selesai segala urusan pengaktifan, seterusnya adalah tempoh bertenang dimana saya hanya perlu menunggu proses pengaktifan ini dilakukan. Bagi mengaktifkan akaun, para pelanggan perlu menunggu di dalam tempoh masa 7 hari waktu bekerja untuk memastikan nombor telefon bimbit ini boleh digunakan sepenuhnya. Tidak perlu menukarkan kad sim kerana pengaktifan ini boleh dilakukan menggunakan kad sim sedia ada. Apa yang perlu anda lakukan ialah masukkan kad sim tersebut didalam telefon bimbit dan onkan. Itu sahaja.

Ketika berada didalam tempoh ini, saya perasan perubahan pada nombor yang saya gunakan ini. Fasa pertama telefon bimbit saya sudah mula mendapat talian maxis, tetapi tidak boleh membuat panggilan dan sms dengan tertera “unregisted sim”. Fasa kedua saya menerima mesej pengaktifan semua akaun hotlink ini. Fasa ketiga, saya tambah nilai bagi menjadikan kejadian sama tidak berlaku. Maka dapatlah nombor kepunyaan saya kembali.

Buat rujukan semua, akaun saya aktif dan boleh digunakan semula seperti biasa pada 15 Februari 2017 iaitu seminggu selepas pengaktifan dilakukan.

Jadi itulah serba sedikit perkongsian pengalaman saya untuk mengaktifkan kembali nombor Hotlink yang sudah expired. Mudah-mudahan perkongsian ini dapat membantu mereka yang mempunyai masalah untuk mengaktifkan semua nombor telefon bimbit yang sudah tamat tempoh.

Baca juga : Ibu Ini Menukarkan Dunia Tidur Anaknya Kepada Sesuatu Yang Luar Biasa

Baca juga : Jambatan Air Magdeburg – Jambatan Yang Sangat Cool

Baca juga : Ferrari F80 – Kereta Konsep Terbaik Daripada Adriano Raeli

 

Published by

Azmir Shah

Pernah bercita-cita untuk menjadi programmer seperti Bill Gates sebelum menyedari yang diri ini lebih berminat menjadi Kapitalis seperti Bill Gates.

70 thoughts on “Bagaimana Cara aktifkan Nombor Hotlink Yang Sudah Expired”

  1. Knp ask hotlink dkt fb xboleh link yer? Sy nak aktifkan no hotlink… Sblum tu dah call c.servce hotlink… Die ckp no avaible… Nak aktif kne pergi maxis center…
    Dah pergi… Jwpn die nak aktifkan kene tukar pospaid… jd sy nak try ask hotlink tu…tp xboleh link… Macam mane yer…? Boleh tlg x… No hotlink sy dah 13tahun…

    1. Call CS hotlink then dia cakap not available tu bahaya. Sbb pengalaman sy call CS dia cakap available, tapi pengaktifan di maxis center yg bermasalah cakap tak available.

      Saya cuma tak faham soalan ask hotlink tak boleh link? sebab saya check link di entri ni mmg tak ada masalah.

      1. Kena login facebook dulu.
      2. Then isi form di bahagian “ask me”
      3. Bila dah submit tunggu maklumbalas.
      4. Lepas 1 jam, boleh check di “My Queries”.
      5. Klik pada butang “Reply”.

      Harap dapat membantu.

  2. Maaf.. tumpang tanya .. Sya dh pegi maxis centre jumaat mnggu lpas.. dy ckp kna tnggu seminggu dlu kan ? Tp ni dah ckup seminggu.. tp dy dok naik lgi “emergency call only” .. knpa eh? Ka nk kna tnggu dlu? Kita kena topup x kt nom mxis ni?mmg nk guna nom ni… ??

    1. kalau nak diikutkan, 7 hari waktu bekerja baru ok. Kalau asalnya sim kad memang tak ada line, lepas tu dapat line, maksudnya masih dalam process. kena tunggu je la dulu.

      1. Amer saya dah pergi maxis dan check no masih boleh diaktifkan tpi tulah kena tukar kew prabayar..call maxis pun dia cakap macam tuh..dalam kes amer ni kenapa boleh pulak terus ke prepaid plan..adoiiii

  3. salam encik azmir shah, saya nk tanya macam mana encik boleh kirim pesanan mcm tu ke Mexis ya. bab skng ni saya mengalami masalah yg sama dengan encik, saya baru sedar no mexis saya dah x aktif lagi..

  4. , sy dah expired lama dah , tahun lepas , agak2 bole tak try msg tanye masih available ataupun tak ? lg satu , klu nak buat sim mmg kena g maxis centre besar ke , sbb kt tmpt sy ade maxis centre tp tak besar mcm kt bandar , aritu ayah sy bole renew simkad lama dia ke 4g kt centre tmpt sy ni , agak2 bole tak ea g centre situ je ?

    1. Boleh cuba tanya di “Ask Hotlink”. Link ada disediakan di entri ini. Untuk Maxis Centre, boleh tengok di Website Maxis Centre untuk senarai Maxis Centre berdekatan dengan tempat tinggal awak.

  5. Assalam.. Nombor maxis saya tamat tempoh bulan 6.. Tapi saya baru perasan semalam.. Saya terus call center semalam.. Tapi dia kata dah x boleh hidupkan.. Betul ke? Tapi saya sayang nombor tu.. 🙁 ada cara laen tak nak hidupkan balik nombor tu?

    1. Cuba guna link “ask Hotlink” kat dalam entri ni. Kalau maxis dah cakap nombor tu dah tak boleh dihidupkan, maknanya memang tak boleh. Sebab dia ada tempoh masa tertentu sebelum nombor tu direcycle. Takpe, cuba je contact dlu.

      1. Kenapa tadi saya pergi ke maxis center, staff situ kata nak aktifkan boleh tp kena ke postpaid? Sy tnya sekali lagi mmg takleh ke tukar ke prepaid. Staff tu kata tak boleh .

        1. Sebab itulah saya minta anda menghubungi dahulu ask hotlink. Sebab memang ada staff maxis yang jenis macam ni yang cakap lain daripada yang sepatutnya. Boleh saya tau maxis centre mana ye? semalam (11 September 2017) ada seorang pembaca saya yang mengalami masalah yang sama. Beliau mengaktifkan nombor di maxis centre melaka tanpa perlu menukar pelan ke postpaid. Sekarang sedang dalam proses pengaktifan semula. Perlu tunggu seminggu.

  6. Assalammualaikum. Nak tanya kalau nombor maxis tu lama dah tidak aktif lebih setahun dan sim kad pun dah rosak. Boleh tak aktifkan. Saya sayang no.tu. Sekarang susah dpt no mcm tu dah… dlu sy skt dan lepas sihat sikit sim dah lepas 3 bulan… agak kecewa. Namun lepas baca blog ni mungkin ada harapan.

    1. Tempoh tu terlalu lama. Rasanya dah tak available lagi. Tapi kalau masih berminat dengan nombor tu, boleh tanya “ask hotlink” di facebook. Link ada disediakan di entri ini.

  7. Salam..just nk kongsi experience sy yg menyakitkan hati..
    Td sy baru je balik dr maxis center greentown ipoh..dan sy diberitahu skg sistem dh tukar,nombor hanya boleh diaktifkan kalau baru expired seminggu..kalo lebih dr tempoh trsebut ssh nak buat..melainkan tukar ke postpaid..

  8. Assalamualaikum En azmir Shah. Sy nk tanya.. simkad sy dah expyet 3 bulan. Sy dah pergi ke Mxsic cnter pg tadi untuk aktifkan semula No sy tu. Tetapi Castmer srvic tu kata boleh aktifkan semula tetapi dgn postpaid saja. Tapi KLaw nk aktifkan dgn prepaid kena ada simkad lama. Jadi MCM Mna tu? Masalah nyr simkad sy pn dah hilang. Huhu harap dapat membantu.

    1. Waalaikumsalam En Syukri.

      Saya kurang pasti berkenaan dengan perkara ini. Elok kiranya En ajukan perkara ini kepada “Ask Hotlink” untuk pertanyaan lanjut.

      Jika en baca komen daripada pembaca lain dan pengalaman saya sendiri, en akan dapat lihat setiap maxis centre mempunyai jawapan yang tidak konsisten.Tidak tahulah dimana silapnya. Sbb itu saya galakkan en menghubungi ask hotlink dahulu sebelum berurusan dengan mereka.

  9. entri saudara sangat membantu saya hanya gunakan link yg saudara sediakan dan ask hotlink tentang nombor saya yg telah mati lebih kurang sebulan yang lalu…jawapan yang saya dapat dari ask hotlink nombor saya masi “available” esoknya saya terus ke centre untuk mengaktifkan nombor tersebut syukur kerana pekerja di centre tidak memberi banyak alasan atau kesulitan kepada saya bagi mengaktifkan nombor tersebut..Terima Kasih banyak kerana entri saudara sangat membantu.

  10. Mcm mna nk tau nombor tu dh boleh digunakn smula….sy dh p maxis center dia ckp kna tunggu bebrapa hari …mcm kita nk tau yg no tu dh boleh wt call dn sms smula dia ada mesej apa2 dlu ka kt kita?

    1. Di bahagian yang terakhir saya ada ceritakan tentang stage pengaktifan. Tidak perlu risau, Tuan akan nampak mesej pengaktifan talian seolah-olah baru register nombor baru. Masa itu Tuan diminta untuk topup kredit.

      1. number saya expired 28.1.2018 ..saya call maxis center dia cakap kalau nak hidup kan number balik kena pakai postpaid sampai 6 bulan …betul ke …asap

  11. terima kasih atas info., boleh tahu fasa 1 nak ke fasa 2 brapa lama..sbb dah 7 hari lebih kurang menunggu untuk fasa 1 (dah lepas)..

  12. baru pergi maxis centre smlm..11hb oct 2017..skmm dah bg notis kat suma telco,nom klu dah expired tu..expired la..dia suruh beli nom baru..geram plak hati aku dgr mcmtu..

  13. Terima kasih saudara atas info yang telah diberikan dan telah menghubungi pihak Maxis tetapi malangnya nombor saya yang telah disekat tidak dapat diaktifkan semula. Dibawah ini reply dari pihak mereka.

    Hi Zakiah, Harap maklum kami telah menerima notis drpd SKMM, bahawa pengaktifan semula no prabayar yg telah tamat tempoh akan berhenti dgn serta merta. TQ-Andrea

    replied on 12 Oct 2017 15:54

    1. samalah….sedih tak dpt nak guna nombor lama ni….maka tamatlah hubungan dgn maxis…tadi call center die kata klau nak regsiter nombor bawah post paid…hahah…klau gitu apa maknanya tu kan…..gunakan org dlm kesempitan pun boleh….

  14. Assalam tuan. Saya ada call hotline dan diorang cakap kena buat postpaid. So, sy pergi ke maxis aman centre. Postpaid paling minimum rm98 selama 6 bulan. Camna ya ?

  15. sayang betul kalau nombor tamat tempoh. nak2 pula ramai dah tau pasal nombor tu..
    sekarang ni dah banyak nombor telefon yang jenis tamat tempohnya panjang.. ada yang dapat setahun terus tempoh sah walaupun topup cuma rm10…

  16. Sim kad saya expired 8/12/17.. baru lagi.. saya terlupa nak top up.. saya kire dlm masa 3 hari peringatan tu.. 9/12/17 las day.. bile top up rebound balik kredit.. saya dh cl mxs.. jawapan die tk bole active kecuali tukarkn ke postpaid.. dgn kadar rm128 kontrak 2 thn rasanya.. dah 9 thn guna no tu.. sayang

  17. Saya juga pernah alami hal yang sama, saya pergi ke Maxis Centre KLCC memaklumkan untuk mendapatkan kembali nombor telefon saya tidak lagi aktif, malangnya tidak mendapat layanan yang baik seperti kes yang diceritakan.

    Saya hanya sekali bukan tiga untuk berurusan dengan Maxis, masalah saya dapat diselesaikan.

    Saya membuat aduan dan tekanan kepada SKMM dengan menghantar email aduanskmm@cmc.gov.my untuk mendapatkan semula nombor saya kembali.

    Ramai diantara kita tidak tahu menggunakan playform ini yang mana lebih berkesan dan pantas bagi menyelesaikan masalah dengan syarikat telco.

    Saya pernah mendapat kembali wang pendahuluan semasa melanggan U Mobile dan saya berjaya membatalkan kontrak yang sepatutnya selama 24 bulan tetapi hanya melanggan selama 14 bulan akibat taliannya yang buruk dan teruk.

    U Mobile terpaksa tunduk terhadap permintaan saya apabila aduan dibuat kepada SKMM.

    1. Tuan shahril rani..boleh saya tahu ayat yang boleh saya send kepada skmm..no maxis pun baru expired.sudah pergi centre,tapi jawapan mereka TIDAK BOLEH..ada sape2 boleh bantu saya?

  18. Saya tanya ask hotlink untuk aktifkn balik no yg dh expired. Diorg ckp no tu boleh di aktifkn kt balik tapi kena tukar pd postpaid plan yg minimum RM98/month. So, bye2 maxis.

  19. Saya tanya ask hotlink untuk aktifkn balik no yg dh expired. Diorg ckp no tu boleh di aktifkn kt balik tapi kena tukar pd postpaid plan yg minimum RM98/month. So, bye2 maxis.

  20. number saya expired 28.1.2018 ..saya call maxis center dia cakap kalau nak hidup kan number balik kena pakai postpaid sampai 6 bulan …betul ke …asap

  21. nombor hotlink yang bertahun-tahun expired memang tak boleh nak aktifkan balik ye? baru tanya kat ask hotlink…katenye semua nombor hotlink yang telah tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula…

  22. Maxis dah keluarkan arahan pada 17 Oktober 2017, memang dah tiada cara nak recover semula nombor. Option yang ada (kalau berjaya diambil semula) adalah jadi post-paid RM98 sebulan untuk 6 bulan, lepas tu tu boleh bertukar prepaid semula. Maxis center yang saya pergi kata peluang dapat nombor semula 99% tapi ada kes yang tak dapat kerana nombor terlalu cantik / nombor ‘kahwin’ katanya.

    Aduilaaa…

  23. U S U S ; betul ke kalau nombor dah dibatalkan dan terpaksa bertukar ke postpaid hanya untuk 6 bulan ? Lepastu boleh tukar ke prepaid kembali ?

  24. number sy dah expired 17july 2018.. bila sy pi maxis centre semalam katanya sudah tidak boleh dpatkan blik.. macam mana nak dapatkan balik ye.. help please

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *