aktifkan Nombor Hotlink Yang Sudah Expired, hotlink simcard expired,nombor hotlink expired, hotlink, maxis, nombor telefon
Review

Bagaimana Cara aktifkan Nombor Hotlink Yang Sudah Expired

By on April 15, 2017

Sejarah saya dan hotlink saya kirakan sudah cukup lama. Dari zaman di umpan dengan promosi Hotlink Youth Club sehingga promosi Hotlink 4G, sudah hampir 12 tahun rasanya saya sudah menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh mereka dan menjadi pelanggan yang setia tanpa berbelah bahagi. Disamping nombor hotlink ini digunakan untuk berhubung dengan sahabat handai dan ahli keluarga, ia juga digunakan untuk menghubungi gadis-gadis di luar sana. Senang cerita sudah ramailah gadis-gadis saya berjaya tundukkan dengan menggunakan nombor ini (ok ini bergurau).

Walaupun nampak manis, namun kesetiaan saya diuji apabila nombor yang saya punyai sejak 12 tahun yang lalu ini telah tamat tempoh. Tamat tempoh yang saya maksudkan ini bukanlah tidak boleh membuat panggilan atau internet sahaja, sebaliknya nombor ini sudah tidak boleh digunakan lagi disebabkan oleh status tidak aktif melebihi 90 hari .

Saya mula menyedari tentang perkara ini selepas berangan untuk membeli Xiaomi Redmi 3S di Lazada. Entah bagaimana hasrat saya terbantut apabila mendapati tiada liputan Maxis yang terpapar di layar skrin sebaik sahaja telefon bimbit samsung galaxy y saya dihidupkan. Maklumlah sudah lama tidak aktif, maka niat dihati hendak tambah nilai pada akaun terbabit. Apa yang saya dapat? Pembatalan akaun pula.

Bagaimana cara aktifkan Nombor Hotlink Yang Sudah Expired a.k.a tamat tempoh?

hotlink no expiry date,The Expired Hotlink Prepaid Number, nombor hotlink expired, hotlink tamat tempoh

Mesej peringatan tamat tempoh yang saya tidak perasan

Nombor telefon yang saya gunakan ini baru sahaja disedari telah tamat tempoh pada 8 Februari 2017 yang lalu dimana pada ketika itu tarikh tamat tempohnya sudah 14 hari berlaku ( nombor ini expired pada 25 Januari 2017). Risau juga jika nombor ini telah dikitar semua.

Rata-rata ulasan di blog ada menceritakan tentang pengalaman mereka mengendalikan masalah ini. Kebanyakan daripada mereka berjaya untuk mendapatkan kembali nombor kepunyaan mereka melalui pengaktifan semula akaun. Cuma masalahnya mereka perlu menukarkan perkhidmatan sedia ada daripada prabayar kepada pascabayar. Bagi saya itu merupakan satu beban yang cukup besar kerana ia memerlukan komitmen yang sangat tinggi pada setiap bulan untuk membayar bill yang pada perkiraan saya bukanlah satu keperluan.

Namun tidak mengapa, saya ambil ikhtibar daripada kisah mereka dan mulakan langkah penyelesaian yang pertama dengan:

1.Hubungi Khidmat pelanggan Hotlink

nombor hotlink tamat tempoh, ask hotlink, hotlink customer care, customer centre, hotlink customer centre

Antara perbualan saya dengan khidmat pelanggan hotlink

Jika nombor hotlink anda expired, perkara pertama yang anda perlu lakukan adalah dengan menghubungi khidmat pelanggan a.k.a customer service Hotlink terlebih dahulu. Ini bagi mendapatkan status terkini nombor telefon anda sama ada boleh diaktifkan semula atau tidak.

Jika pada masa dahulu, anda perlu menghubungi khidmat pelanggan hotlink menerusi panggilan telefon, kini tidak lagi. Anda boleh sahaja menghubungi mereka (seperti mana gambar di atas) menerusi aplikasi facebook ask hotlink untuk mengetahui status terkini nombor telefon anda. Pautan adalah seperti dibawah ini.

Pautan: Ask Hotlink Facebook Application

Khidmat pelanggan Ask Hotlink ini beroperasi daripada 9 AM – 12 AM, 7 hari seminggu. Yang lebih menariknya lagi, anda dijanjikan untuk menerima jawapan untuk setiap soalan anda kurang daripada 1 jam. Bagi saya itu sudah cukup memuaskan hati daripada tidak mendapat jawapan apa-apa.

Walaupun cara ini kelihatan mudah, bukan semua orang suka. Jika anda tergolong didalam golongan mereka yang malas menaip dan masih lagi gemar dengan cara konvesional, maka anda boleh menghubungi mereka menerusi talian Hotline Malaysia di 1-300-820-120. Selepas mengetahui mengenai status terkini nombor terbabit, kebiasaannya mereka akan menasihatkan anda untuk pergi ke maxis centre terdekat untuk pengaktifan nombor semula.

2. Pergi ke Maxis Centre Terdekat

maxis centre

Gambar hanya sekadar hiasan. ini bukan Maxis Centre Aman Centre

Kalau hendak diikutkan,boleh sahaja anda terus melangkau ke bahagian kedua ini iaitu terus ke Maxis Centre untuk pengaktifan semula nombor tersebut. Namun nasihat saya, eloklah kiranya anda menghubungi khidmat pelanggan hotlink terlebih dahulu untuk rekod bertulis. kenapa saya cakap begitu?

Sepanjang proses pengaktifan ini berlaku, 3 kali saya pergi ke Maxis Centre Aman Central untuk memohon pengaktifan semula nombor. Jawapan yang saya dapat daripada mereka untuk kunjungan kali pertama sangat mengecewakan, mereka menyatakan yang nombor saya ini tidak boleh diaktifkan semula semula diatas alasan status “not available” sedangkan apa yang khidmat pelanggan nasihatkan kepada saya (rujuk gambar perbualan saya) ialah silalah pergi ke Maxis Centre terdekat untuk pengaktifan semula nombor telefon bimbit saya secara percuma. Puas dipujuk supaya mereka dapat membantu saya, namun hampa. Maka saya pulang dengan penuh kehampaan.

Pada keesokan harinya, saya mulakan hari dengan menelefon khidmat pelanggan maxis bertanyakan tentang status nombor telefon saya. Seperti mana saya bertanyakan kepada perkhidmatan atas talian Ask Hotlink, jawapannya masih sama. Nombor saya masih lagi “Available” untuk diaktifkan kembali secara percuma. Maka untuk kali kedua, saya datang kembali ke Maxis Centre Aman Central untuk bertanyakan tentang status nombor saya dengan harapan mereka cuba membantu. Selepas penerangan serba sedikit tentang perkara ini disamping menunjukkan screenshot perbualan saya dengan Andrea, staff Maxis pula gebang katanya sistem mereka dengan khidmat pelanggan hotlink adalah berlainan. Macam mana boleh lain sedangkan mereka memakai pangkalan data yang sama. Staff terbabit sememangnya berjaya menaikkan kemarahan saya, tapi saya cuba juga untuk bersabar dengan jawapan kebudak-budakan mereka. Caranya dengan keluar daripada kedai tersebut untuk tenangkan diri.

Sementara saya tenangkan diri, saya hubungi khidmat pelanggan Ask Hotlink sekali lagi untuk bertanyakan tentang status saya. ini jawapan yang saya dapat.

ask hotlink

Perbualan tentang penafian Maxis Centre

Selesai sahaja saya membaca jawapan tersebut, dengan segera saya terus pergi ke Maxis Centre tersebut untuk dapatkan nombor tersebut. Disebabkan mereka menyusahkan saya dengan memaksa saya untuk pergi ke sana untuk kali ketiga, saya sudah tanamkan iltizam di dalam diri, siapa staff yang bertugas untuk mengendalikan saya dan memberi jawapan TIDAK untuk aktifkan nombor telefon saya dengan pelbagai alasan yang tidak munasabah, saya akan MAKI mereka dengan sehabis baik seolah-olah mereka tidak punyai mak ayah. Sebab saya betul-betul rasa terbeban dan rasa disusahkan dengan karenah mereka yang tidak masuk akal.

Buat kali ketiganya selepas saya sampai disitu dan berurusan dengan kaunter dan menyatakan sekali lagi bahawa khidmat pelanggan Ask hotlink memaklumkan kepada saya yang mereka sudah emailkan kepada Maxis Centre Aman Central tentang permasalahan ini, tiba-tiba nombor saya jadi “Available”.

Jadi disini jelas menampakkan bahawa ada faedahnya kita berurusan dengan khidmat pelanggan Hotlink terlebih dahulu sebelum berurusan dengan maxis Centre. Sebab daripada review yang saya baca daripada blog, mereka menyatakan bahawa mereka terpaksa bertukar daripada prabayar kepada pascabayar (bill) semata-mata nak dapatkan nombor mereka kembali (nampak tak permainannya). Saya pula boleh aktifkan terus nombor saya dengan pakej pelan terkini secara percuma tanpa perlu bertukar kepada pelan pascabayar.

3. Tunggu pengaktifan Akaun

Pengaktifan akaun hotlink, hotlink, maxis, akaun hotlink

Selesai segala urusan pengaktifan, seterusnya adalah tempoh bertenang dimana saya hanya perlu menunggu proses pengaktifan ini dilakukan. Bagi mengaktifkan akaun, para pelanggan perlu menunggu di dalam tempoh masa 7 hari waktu bekerja untuk memastikan nombor telefon bimbit ini boleh digunakan sepenuhnya. Tidak perlu menukarkan kad sim kerana pengaktifan ini boleh dilakukan menggunakan kad sim sedia ada. Apa yang perlu anda lakukan ialah masukkan kad sim tersebut didalam telefon bimbit dan onkan. Itu sahaja.

Ketika berada didalam tempoh ini, saya perasan perubahan pada nombor yang saya gunakan ini. Fasa pertama telefon bimbit saya sudah mula mendapat talian maxis, tetapi tidak boleh membuat panggilan dan sms dengan tertera “unregisted sim”. Fasa kedua saya menerima mesej pengaktifan semua akaun hotlink ini. Fasa ketiga, saya tambah nilai bagi menjadikan kejadian sama tidak berlaku. Maka dapatlah nombor kepunyaan saya kembali.

Buat rujukan semua, akaun saya aktif dan boleh digunakan semula seperti biasa pada 15 Februari 2017 iaitu seminggu selepas pengaktifan dilakukan.

Jadi itulah serba sedikit perkongsian pengalaman saya untuk mengaktifkan kembali nombor Hotlink yang sudah expired. Mudah-mudahan perkongsian ini dapat membantu mereka yang mempunyai masalah untuk mengaktifkan semua nombor telefon bimbit yang sudah tamat tempoh.

Baca juga : Ibu Ini Menukarkan Dunia Tidur Anaknya Kepada Sesuatu Yang Luar Biasa

Baca juga : Jambatan Air Magdeburg – Jambatan Yang Sangat Cool

Baca juga : Ferrari F80 – Kereta Konsep Terbaik Daripada Adriano Raeli

 

TAGS
RELATED POSTS
43 Comments
  1. Reply

    Faizal Fredley

    April 27, 2017

    dah lama bercerai dgn hotlink ni….

    • Reply

      Azmir Shah

      April 28, 2017

      Hahaha.Mungkin tawaran yang disediakan tak berapa menarik hati.

  2. Reply

    Lurun hafifa

    June 14, 2017

    Kene bayar tak?

    • Reply

      Azmir Shah

      June 15, 2017

      Percuma sahaja. Tak dikenakan apa-apa bayaran.

  3. Reply

    Fiqa

    June 19, 2017

    Knp ask hotlink dkt fb xboleh link yer? Sy nak aktifkan no hotlink… Sblum tu dah call c.servce hotlink… Die ckp no avaible… Nak aktif kne pergi maxis center…
    Dah pergi… Jwpn die nak aktifkan kene tukar pospaid… jd sy nak try ask hotlink tu…tp xboleh link… Macam mane yer…? Boleh tlg x… No hotlink sy dah 13tahun…

    • Reply

      Azmir Shah

      June 20, 2017

      Call CS hotlink then dia cakap not available tu bahaya. Sbb pengalaman sy call CS dia cakap available, tapi pengaktifan di maxis center yg bermasalah cakap tak available.

      Saya cuma tak faham soalan ask hotlink tak boleh link? sebab saya check link di entri ni mmg tak ada masalah.

      1. Kena login facebook dulu.
      2. Then isi form di bahagian “ask me”
      3. Bila dah submit tunggu maklumbalas.
      4. Lepas 1 jam, boleh check di “My Queries”.
      5. Klik pada butang “Reply”.

      Harap dapat membantu.

  4. Reply

    Udinrusley

    June 22, 2017

    Macam mna nak hubungi khidmat pelanggan hotlink ni eh?

    • Reply

      Azmir Shah

      June 22, 2017

      ask hotlink ke? kalau hubungi khidmat pelanggan ask hotlink, saya ada sediakan link kat dalam entri ni.

  5. Reply

    Udinrusley

    June 30, 2017

    Maaf.. tumpang tanya .. Sya dh pegi maxis centre jumaat mnggu lpas.. dy ckp kna tnggu seminggu dlu kan ? Tp ni dah ckup seminggu.. tp dy dok naik lgi “emergency call only” .. knpa eh? Ka nk kna tnggu dlu? Kita kena topup x kt nom mxis ni?mmg nk guna nom ni… 😭😭

    • Reply

      Azmir Shah

      July 2, 2017

      kalau nak diikutkan, 7 hari waktu bekerja baru ok. Kalau asalnya sim kad memang tak ada line, lepas tu dapat line, maksudnya masih dalam process. kena tunggu je la dulu.

  6. Reply

    Naaimah

    July 4, 2017

    Kenapa x blh bukak link tu?nak nges tengok no x blh guna..tetiba line xd..

    • Reply

      Azmir Shah

      July 4, 2017

      Link tu saya dah update dh. kalau masih tak boleh buka, buka sahaja fb kemudian tulis “ask hotlink”

  7. Reply

    arya aisha

    July 23, 2017

    saya dah hntaq kt depa mnggunakan link awk kasi. tp depa balas kt mna?? situ jgak ka?? ka blas kt email

    • Reply

      Azmir Shah

      July 25, 2017

      Yap, balas di situ juga. klik “My Queries”.

  8. Reply

    shah putra

    August 3, 2017

    salam encik azmir shah, saya nk tanya macam mana encik boleh kirim pesanan mcm tu ke Mexis ya. bab skng ni saya mengalami masalah yg sama dengan encik, saya baru sedar no mexis saya dah x aktif lagi..

    • Reply

      Azmir Shah

      August 3, 2017

      Boleh klik link yang saya sediakan di entri ni, bahagian penerangan tentang khidmat pelanggan. Link tu sambungan kepada aduan bahagian facebook maxis.

  9. Reply

    syilah

    August 11, 2017

    , sy dah expired lama dah , tahun lepas , agak2 bole tak try msg tanye masih available ataupun tak ? lg satu , klu nak buat sim mmg kena g maxis centre besar ke , sbb kt tmpt sy ade maxis centre tp tak besar mcm kt bandar , aritu ayah sy bole renew simkad lama dia ke 4g kt centre tmpt sy ni , agak2 bole tak ea g centre situ je ?

    • Reply

      Azmir Shah

      August 11, 2017

      Boleh cuba tanya di “Ask Hotlink”. Link ada disediakan di entri ini. Untuk Maxis Centre, boleh tengok di Website Maxis Centre untuk senarai Maxis Centre berdekatan dengan tempat tinggal awak.

  10. Reply

    nasfiq

    August 11, 2017

    Assalam.. Nombor maxis saya tamat tempoh bulan 6.. Tapi saya baru perasan semalam.. Saya terus call center semalam.. Tapi dia kata dah x boleh hidupkan.. Betul ke? Tapi saya sayang nombor tu.. 🙁 ada cara laen tak nak hidupkan balik nombor tu?

    • Reply

      Azmir Shah

      August 18, 2017

      Cuba guna link “ask Hotlink” kat dalam entri ni. Kalau maxis dah cakap nombor tu dah tak boleh dihidupkan, maknanya memang tak boleh. Sebab dia ada tempoh masa tertentu sebelum nombor tu direcycle. Takpe, cuba je contact dlu.

  11. Reply

    Ika

    August 20, 2017

    Assalamualaikum
    No yang sudah expired then nk aktifkan semula kena tukar dari prepaid ke pospaid ke?.

    • Reply

      Azmir Shah

      August 20, 2017

      Tak perlu. Kekal sahaja di prepaid. Tiada caj dikenakan. Asalkan renew secepat yang mungkin selepas tarikh tamat tempoh.

      • Reply

        Hanis

        September 11, 2017

        Kenapa tadi saya pergi ke maxis center, staff situ kata nak aktifkan boleh tp kena ke postpaid? Sy tnya sekali lagi mmg takleh ke tukar ke prepaid. Staff tu kata tak boleh .

        • Reply

          Azmir Shah

          September 12, 2017

          Sebab itulah saya minta anda menghubungi dahulu ask hotlink. Sebab memang ada staff maxis yang jenis macam ni yang cakap lain daripada yang sepatutnya. Boleh saya tau maxis centre mana ye? semalam (11 September 2017) ada seorang pembaca saya yang mengalami masalah yang sama. Beliau mengaktifkan nombor di maxis centre melaka tanpa perlu menukar pelan ke postpaid. Sekarang sedang dalam proses pengaktifan semula. Perlu tunggu seminggu.

  12. Reply

    Ikin

    September 2, 2017

    Assalammualaikum. Nak tanya kalau nombor maxis tu lama dah tidak aktif lebih setahun dan sim kad pun dah rosak. Boleh tak aktifkan. Saya sayang no.tu. Sekarang susah dpt no mcm tu dah… dlu sy skt dan lepas sihat sikit sim dah lepas 3 bulan… agak kecewa. Namun lepas baca blog ni mungkin ada harapan.

    • Reply

      Azmir Shah

      September 4, 2017

      Tempoh tu terlalu lama. Rasanya dah tak available lagi. Tapi kalau masih berminat dengan nombor tu, boleh tanya “ask hotlink” di facebook. Link ada disediakan di entri ini.

  13. Reply

    Zila

    September 14, 2017

    Salam..just nk kongsi experience sy yg menyakitkan hati..
    Td sy baru je balik dr maxis center greentown ipoh..dan sy diberitahu skg sistem dh tukar,nombor hanya boleh diaktifkan kalau baru expired seminggu..kalo lebih dr tempoh trsebut ssh nak buat..melainkan tukar ke postpaid..

    • Reply

      Azmir Shah

      September 14, 2017

      Wsalam. Terima kasih atas perkongsian.

      Boleh saya tau Zila ada menghubungi ask hotlink tak sebelum ni? Apa respon mereka?

  14. Reply

    Mohd shukri

    September 14, 2017

    Assalamualaikum En azmir Shah. Sy nk tanya.. simkad sy dah expyet 3 bulan. Sy dah pergi ke Mxsic cnter pg tadi untuk aktifkan semula No sy tu. Tetapi Castmer srvic tu kata boleh aktifkan semula tetapi dgn postpaid saja. Tapi KLaw nk aktifkan dgn prepaid kena ada simkad lama. Jadi MCM Mna tu? Masalah nyr simkad sy pn dah hilang. Huhu harap dapat membantu.

    • Reply

      Azmir Shah

      September 16, 2017

      Waalaikumsalam En Syukri.

      Saya kurang pasti berkenaan dengan perkara ini. Elok kiranya En ajukan perkara ini kepada “Ask Hotlink” untuk pertanyaan lanjut.

      Jika en baca komen daripada pembaca lain dan pengalaman saya sendiri, en akan dapat lihat setiap maxis centre mempunyai jawapan yang tidak konsisten.Tidak tahulah dimana silapnya. Sbb itu saya galakkan en menghubungi ask hotlink dahulu sebelum berurusan dengan mereka.

  15. Reply

    papa

    September 26, 2017

    klu sim atas nama family bole ke hidupkan blk sbb dr bln puasa x topup smpai skrg..
    signal pon xde

    • Reply

      Azmir Shah

      September 26, 2017

      perlu atas nama empunyai badan.

  16. Reply

    NADHIA

    October 1, 2017

    bagaimana cara nak delete conversation kita d my queries ? sebb saya tak dapat nak load more replies conversation kami .

    • Reply

      Azmir Shah

      October 4, 2017

      Buat masa ini tidak disediakan fungsi untuk delete conversation tersebut.

  17. Reply

    Atikah

    October 1, 2017

    xdela ask hotlink kat fb… cmne ye cara lain nak tanye nombo available ke x

    • Reply

      Azmir Shah

      October 4, 2017

      Sila taip “ask hotlink” di ruangan search facebook. Kalau tidak jumpa, boleh klik link yang diberikan di dalam entri ini.

  18. Reply

    rietta

    October 3, 2017

    entri saudara sangat membantu saya hanya gunakan link yg saudara sediakan dan ask hotlink tentang nombor saya yg telah mati lebih kurang sebulan yang lalu…jawapan yang saya dapat dari ask hotlink nombor saya masi “available” esoknya saya terus ke centre untuk mengaktifkan nombor tersebut syukur kerana pekerja di centre tidak memberi banyak alasan atau kesulitan kepada saya bagi mengaktifkan nombor tersebut..Terima Kasih banyak kerana entri saudara sangat membantu.

    • Reply

      Azmir Shah

      October 4, 2017

      Alhamdulillah. Suka saya bila saya dapat tahu yang entri ini benar-benar dapat membantu. Terima kasih kerana sudi membaca.

  19. Reply

    Iman

    October 4, 2017

    Mcm mna nk tau nombor tu dh boleh digunakn smula….sy dh p maxis center dia ckp kna tunggu bebrapa hari …mcm kita nk tau yg no tu dh boleh wt call dn sms smula dia ada mesej apa2 dlu ka kt kita?

    • Reply

      Azmir Shah

      October 4, 2017

      Di bahagian yang terakhir saya ada ceritakan tentang stage pengaktifan. Tidak perlu risau, Tuan akan nampak mesej pengaktifan talian seolah-olah baru register nombor baru. Masa itu Tuan diminta untuk topup kredit.

  20. Reply

    khairul

    October 5, 2017

    terima kasih atas info., boleh tahu fasa 1 nak ke fasa 2 brapa lama..sbb dah 7 hari lebih kurang menunggu untuk fasa 1 (dah lepas)..

  21. Reply

    nurul

    October 12, 2017

    baru pergi maxis centre smlm..11hb oct 2017..skmm dah bg notis kat suma telco,nom klu dah expired tu..expired la..dia suruh beli nom baru..geram plak hati aku dgr mcmtu..

  22. Reply

    Zakiah R

    October 12, 2017

    Terima kasih saudara atas info yang telah diberikan dan telah menghubungi pihak Maxis tetapi malangnya nombor saya yang telah disekat tidak dapat diaktifkan semula. Dibawah ini reply dari pihak mereka.

    Hi Zakiah, Harap maklum kami telah menerima notis drpd SKMM, bahawa pengaktifan semula no prabayar yg telah tamat tempoh akan berhenti dgn serta merta. TQ-Andrea

    replied on 12 Oct 2017 15:54

LEAVE A COMMENT

Cari